HOW DO I RETURN MY PURCHASE?
نقبل إرجاع أي إطار MOSCOT ، أو مشبك تثبيت، أو نظارة شمسية غير مُخصصة، خلال 10 أيام من تاريخ الشراء. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وخالية من أي تلف. يجب إرفاق جميع مواد التغليف الأصلية (الجلد، والحافظة، وبطاقة الضمان).
النظارات الطبية، بالإضافة إلى Custom Made Tints ™ ، والعدسات الانتقالية، والقارئات، والإغاثة الرقمية بدون وصفة طبية، والعدسات اللاصقة هي البيع النهائي (no returns/exchanges).
For MOSCOT purchases in the US, bring item(s) with receipt to any US Shop location. Find a Shop near you here. Refunds are credited to the original payment method or offered as credit; refunds for purchases made in cash are offered as credit. The return value is determined by the item(s)’ retail price at time of purchase, and shipping charges are non-refundable.
For MOSCOT purchases in Canada, e-mail support@moscot.com or call us at +800.888.800.80.
MY PRESCRIPTION HAS CHANGED! WHAT DO I DO?
لا تقلق! إذا تغيرت وصفتك الطبية خلال 30 يومًا من استلام glasses، فسنعيد تصنيع عدساتك! هذه الخدمة لمرة واحدة فقط، وتخضع لرسوم إعادة تصنيع $30 ، ويجب إرجاع عدساتك الأصلية.
THANKS FOR ACCEPTING MY RETURN! BUT WHY HAVEN’T I RECEIVED MY REFUND?
اعتمادًا على وقت المعالجة في البنك الذي تتعامل معه، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 أيام عمل حتى يتم إرسال المبلغ المسترد إلى حسابك المصرفي.
WAIT! I STILL HAVE QUESTIONS!
We’re here for you! E-mail support@moscot.com or call us at:
1.866.667.2687 (North America)
+800.888.800.80 (International)
تحتفظ MOSCOT بالحق في رفض المعاملات والشحنات والإرجاعات لجميع مشتريات MOSCOT
